企业文化
把问题说清楚，把过程做扎实
把问题说清楚，把过程做扎实。这一点说起来容易，落实到具体动作时却需要有人拍板：谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查，三件事定下来，事情才算真正开始。
与之相关的一个细节是，很多问题并不是在方案里出错，而是在交接环节走形——前一环节的理解，到下一环节变成了另一个意思，最后结果和预期差得很远。
- 先理解业务，再讨论做法。
- 不夸大结果，承诺的事情按约定完成。
- 过程透明，客户随时知道进行到哪一步。
- 把经验沉淀下来，让下一次做得更顺。
把问题说清楚，把过程做扎实
把问题说清楚，把过程做扎实。这一点说起来容易，落实到具体动作时却需要有人拍板：谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查，三件事定下来，事情才算真正开始。
与之相关的一个细节是，很多问题并不是在方案里出错，而是在交接环节走形——前一环节的理解，到下一环节变成了另一个意思，最后结果和预期差得很远。