健身与娱乐门头招牌制作案例
行业:健身与娱乐|涉及方向:门头招牌制作|企业名称已脱敏
企业原有的情况
门头用了两年就开始褪色变形
这家企业的主要困扰是:门头用了两年就开始褪色变形。这句话背后其实是一个优先级问题:把有限的资源放在最能影响结果的地方。资源永远不够用,关键是别把力气花在看得见但不重要的环节上。
很多企业在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕门头招牌制作展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕门头招牌制作展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕门头招牌制作展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕门头招牌制作展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在到店率方面。很多企业在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
与之相关的一个细节是,很多问题并不是在方案里出错,而是在交接环节走形——前一环节的理解,到下一环节变成了另一个意思,最后结果和预期差得很远。
要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。
这个案例值得参考的地方
- 给执行者留出反馈渠道,一线的意见往往比方案本身更接近真实情况。
- 定期回看数据,用结果校准方向,而不是凭感觉判断效果。
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。
- 预留一部分机动资源,用于处理过程中必然出现的意外情况。