夜市与市集喷绘与写真案例
行业:夜市与市集|涉及方向:喷绘与写真|企业名称已脱敏
企业原有的情况
门头用了两年就开始褪色变形
这家企业的主要困扰是:门头用了两年就开始褪色变形。很多企业在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕喷绘与写真展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕喷绘与写真展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕喷绘与写真展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕喷绘与写真展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在到店率方面。这一点说起来容易,落实到具体动作时却需要有人拍板:谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查,三件事定下来,事情才算真正开始。
再往下一层看,这时候有效的做法往往不是增加人手,而是把重复出现的问题用规则固定下来,让它不再依赖某个人的经验。
对于规模不大、人手有限的企业,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。
这个案例值得参考的地方
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。
- 定期回看数据,用结果校准方向,而不是凭感觉判断效果。
- 重要的结论和约定形成书面记录,减少口头传达带来的偏差。
- 先定义衡量标准,再开始执行;说不清怎么算成功,就很难判断是不是在进步。